Prieskum spokojnosti pacientov: Revúcka nemocnica skončila na posledných priečkach!
Všeobecná zdravotná poisťovňa zverejnila výsledky prieskumu hodnotenia nemocníc samotnými pacientmi. Čítajte, na ktorom mieste sa umiestnila Nemocnica s poliklinikou n.o. v Revúcej...
Všeobecná zdravotná poisťovňa zrealizovala tento prieskum v marci 2013 medzi svojimi náhodne vybranými poistencami, ktorí v priebehu roka 2012 absolvovali liečbu v niektorom zariadení ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku.
Poistencov pritom oslovovala písomne so žiadosťou o vyplnenie dotazníka, ktorý zmapoval úroveň ich spokojnosti s konkrétnym zariadením. „Listové zásielky s dotazníkmi boli odoslané 10 100 poistencom VšZP. Dosiahnutá návratnosť bola na úrovni vyše 28%,“ informovala hovorkyňa Všeobecnej zdravotnej poisťovne Petra Balážová.
Výsledky prieskumu
Do prieskumu bola zaradená aj Nemocnica s poliklinikou n.o. v Revúcej. Tá sa v zozname 81 zariadení ocitla na 71. mieste s indexom spokojnosti pacientov 53%.
Najhoršie dopadla rožňavská Nemocnica s poliklinikou Sv. Barbory s indexom spokojnosti 46%. Naopak, najviac spokojní sú pacienti s neštátnym kardiologickom pracoviskom Kardiocentrum Nitra s indexom spokojnosti 95%.
Pacienti mali okrem iného hodnotiť aj správanie lekárov/sestričiek, ich starostlivosť, kvalitu ubytovania, stravy či upratovania v zariadení, informácie o ďalšom postupe pri domácej liečbe a v neposlednom rade aj zlepšenie ich zdravotného stavu po prepustení z nemocnice.
Foto: ilustračné