Na železničnej stanici otvorili centrum za 80 000 €: Čo všetko v ňom nájdete?

Ide o trináste zákaznícke centrum ZSSK, kde cestujúci majú možnosť získať podrobné a široké informácie a poradenstvo pri cestách v rámci Slovenska a do zahraničia. Samozrejmosťou je nákup vnútroštátnych a medzinárodných cestovných dokladov a rezervácií, možnosť vystavovania preukazov na zľavu cestovného. Cestujúci má možnosť uzatvoriť cestovné poistenie poisťovne UNION alebo si zakúpiť vstupenku cez Ticketportal.

4 milióny cestujúcich ročne cez náš kraj

„Nové centrum znamená viac informácií a kvalitnejšie a omnoho širšie poradenstvo. Veríme, že týmto vyhovieme náročnejším požiadavkám spotrebiteľov a súčasne pritiahneme ďalších cestujúcich, ktorí vlaky nevyužívajú, alebo využívajú len zriedka,“ skonštatoval generálny riaditeľ ZSSK Ing. Pavol Gábor.

Do vybavenia priestorov nového zákazníckeho centra a na jeho stavebné úpravy spoločnosť investovala 81 000 €. Zamestnanci zákazníckeho centra sú k dispozícii zákazníkom: pondelok až piatok a v nedeľu od 7.30 h do 18.15 h a v sobotu od 7.30 h do 16.00 h

V roku 2012 ZSSK prepravila vyše 43 miliónov cestujúcich, z toho v rámci Banskobystrického kraja skoro 4 milióny cestujúcich. Z hľadiska objemu predaných cestovných dokladov je Banská Bystrica na 14. pozícii z celkového počtu 156 tarifných bodov ZSSK. V tomto roku bolo v období od januára až do septembra predaných vyše 346 000 kusov cestovných dokladov (mesačne je to priemerne vyše 38 000 kusov cestovných dokladov).

Kde sa informovať?

Všetky podrobnosti o cestovaní vlakom získajú cestujúci na čísle Kontaktného centra 18 188, pri volaniach zo zahraničia +421 2448 58 188, ktoré má nepretržitú prevádzku, v zákazníckych centrách ZSSK, v osobných pokladniciach ZSSK, na emailovej adrese: info@slovakrail.sk alebo na internetovej stránke www.slovakrail.sk alebo www.facebook.com/slovakrail