Na bystrickom súde vás môže zastaviť anketár. Na čo sa bude pýtať?

Ministerstvo spravodlivosti (MS) SR chce spoznať názor ľudí na slovenské súdy. Rezort spolu s Európskou komisiou pre efektívnu justíciu (CEPEJ) preto počas utorka v Košiciach trénoval anketárov, ktorí budú počas nasledujúcich dvoch týždňov pôsobiť na okresných súdoch v Banskej Bystrici a Košiciach. Informovala o tom hovorkyňa ministerstva Zuzana Drobová.

„Cieľom je pochopiť, ako užívatelia vnímajú kvalitu poskytovaných služieb. Do toho spadá posúdenie úrovne spokojnosti s logistikou kancelárií, jasnosťou poskytnutých informácií a iných faktorov, vedúcich k rozsudku a k vnímaniu, že spravodlivosti bolo učinené zadosť,“ priblížila.

Rezort chce tiež prostredníctvom prieskumu zistiť, akým spôsobom a do akej miery služby poskytované súdom plnia potreby a očakávania konečných užívateľov. „Tento proces hodnotenia bude základom pre zlepšenie organizačného modelu,“ uzavrela Drobová.

Foto: ilustračné