Lepšie komunikačné zručnosti
Príslušníci mestskej polície v Banskej Bystrici budú lepšie zvládať konfliktné situácie a zlepšia sa aj ich komunikačné zručnosti. To by mal byť výsledok školenia, ktoré príslušníci absolvovali v uplynulých dňoch. Potvrdením nadobudnutých vedomostí
Banskobystrickí mestskí policajti absolvovali vzdelávací projekt Aplikácia mediácie a aplikácia mediačných techník v praxi mestskej polície. Jednotlivé vzdelávacie moduly obsahovali informácie o mediácii a jej využití v praxi, teóriu konfliktov a teóriu komunikácie, s následným tréningom zručností.
Očakávaným prínosom celého programu bolo zlepšenie komunikačných zručností a zručností v riešení konfliktných situácií príslušníkov mestskej polície. Ďalším rozmerom je fakt, že vyškolení príslušníci môžu obyvateľov informovať o možnom oficiálnom postupe riešenia sporov mimosúdnym konaním.
Zdroj a foto: Mesto Banská Bystrica