Jaroslav o hospitalizácii v Rooseveltke: Pacient tu nachádza a dostáva aj ľudskosť a lásku
Na pobyt v nemocnici nemusia pacientom zostať len negatívne spomienky. Dôkazom sú aj slová vďaky od pána Jaroslava.
Niektorí ľudia zvyknú kritizovať stav slovenského zdravotníctva či prístup personálu. Nájdu sa však aj takí, ktorí vedia oceniť ich prácu a adresovať im slová vďaky. Takým prípadom je aj pán Jaroslav, ktorý bol hospitalizovaný na Oddelení infektológie v banskobystrickej Fakultnej nemocnici s poliklinikou F. D. Roosevelta. Nemocnica jeho slová vďaky zverejnila na sociálnej sieti. Jaroslavove slová vám prinášame v plnom znení.
Rád by som Vám a Vášmu oddeleniu vyjadril veľkú vďačnosť a spokojnosť za všetky úkony, profesionalitu a ľudský prístup, akým zamestnanci oddelenia pristupujú k pacientom.
Počas mojej hospitalizácie som ani raz nepocítil, že by čokoľvek, čo bolo potrebné zo strany lekárov, zdravotných sestier či sanitárov vykonať, alebo o čo som požiadal bolo vykonané s neochotou, nevôľou alebo povrchne.
Každý zo zamestnancov si okrem svojej práce, ktorou zabezpečoval potrebné zdravotné úkony súvisiace s hospitalizáciou, pre mňa našiel milé slovo. Bol to aj úprimný záujem z ich strany, ktorý mne, ako pacientovi uľahčuje a urýchľuje rekonvalescenciu a spríjemňuje pobyt na lôžku. To je tá nadstavba, ktorá nie je samozrejmosťou v zdrav. zariadeniach. To je ten pocit, že pacient sa necíti ako vec, číslo, akási príťaž. Že je o neho postarané, že okrem profesionálneho prístupu tu nachádza a dostáva aj ľudskosť a lásku.
Za profesionálny a ľudský prístup by som rád poďakoval všetkým, s ktorými som počas hospitalizácie prišiel na Vašom oddelení do kontaktu, osobitne ďakujem Vám Pani Primárka, MUDr, Trnovcovi, MUDr. Paločkovej, zdravotnej sestre p. Smykovej a sanitárom p. Bučkovi a pani Veronike.
Ďakujem Vám a prajem Vám všetko dobré. Nech sa Vám darí.
Foto: ilustračné