Monika Obrtalová Rôzne

Starostlivosť o chorých a starých je u nás na jednotku

Vybrané zariadenia sociálnych služieb mesta Banská Bystrica boli v uplynulých dňoch podrobené recertifikačnému a dozornému auditu. V celkovom zhrnutí sa konštatuje, že mesto Banská Bystrica patrí kvalitou, rozsahom a úrovňou poskytovania sociálnych s

Svojou profesionalitou a ľudským prístupom všetkých zamestnancov zariadení sociálnych služieb ku klientom, má predpoklady pre ďalšie zlepšovanie kvality. Recertifikačný a dozorný audit bol vykonaný audítorskou spoločnosťou TÜV SÜD Slovakia s.r.o. Audit bol zameraný na systém manažérstva kvality (záväzok manažmentu, realizácia služieb, meranie, analýza zlepšovanie, riadenú dokumentáciu, interné dokumenty).

Vo všetkých zariadeniach boli v rámci auditov preskúmané procesy, riadenie dokumentov, obhliadkou prevádzok boli náhodnou kontrolou preverované procesy a ich plnenie v praxi, (kontrola vedenia opatrovateľskej dokumentácie, kontrola plánov upratovania a dezinfekcie, manipulácia s bielizňou,do­tazníky spokojnosti…).

Podľa primátora Petra Gogolu sú výsledky auditu dôvodom, aby sa mesto Banská Bystrica aj naďalej právom pýšilo prívlastkom lídra v poskytovaní sociálnych služieb medzi slovenskými samosprávami. „Za všetko hovorí výrok audítoriek, ktoré skonštatovali, že jeseň života by chceli stráviť v našich zariadeniach sociálnych služieb. Pre našu samosprávu je to ocenenie systematickej kvalitnej práce, ale je to zároveň obrovský záväzok.“

bystrica24.sk/tasr

Najčítanejšie v regióne
Najčítanejšie na Dnes24.sk
Magazín
Najčítanejšie v regióne
Najčítanejšie zo Slovenska
SLEDUJTE NÁŠ INSTAGRAM